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FAQ Médica

Qualquer retinógrafo que permita adquirir imagens que atendam às características definidas no capítulo “Características do modo de imagem” deve ser compatível com quantusRT®.

É importante que o retinógrafo permita o armazenamento de imagens em uma memória externa ou que esteja conectado a um sistema externo de armazenamento de imagens.

Não, o quantusRT foi projetado para funcionar apenas com imagens no formato PNG ou JPEG.

Para extrair a imagem, você precisará que a câmera retinal esteja conectada a uma rede interna, que a câmera retinal tenha uma saída USB ou que tenha uma saída CD/DVD.

Dado que cada retinógrafo é diferente, alguns passos genéricos do processo que devem ser seguidos para extrair o arquivo em formato JPG ou PNG são detalhados a seguir:

  • 1. Caso a cópia não possa ser feita diretamente via rede interna, deve-se inserir o dispositivo de armazenamento (USB ou CD/DVD).
  • 2. Em seguida, você deve selecionar as imagens que deseja exportar e pressionar o botão ou a guia para copiar ou exportar as imagens.
  • 3. Você deve se certificar de que o formato em que as imagens são salvas é JPEG ou PNG. Às vezes, pode ser necessário indicar a unidade de destino (rede/usb/cd/dvd).
  • 4. Depois que as imagens forem copiadas com sucesso, você deve remover o dispositivo de armazenamento.

Se você tiver alguma dúvida sobre a extração das imagens, recomendamos que entre em contato com o serviço técnico do seu retinógrafo, que poderá ajudá-lo nessa tarefa.

Em geral, os retinógrafos devem ter essa opção. No entanto, em alguns casos, eles o desativaram, portanto, você deve entrar em contato com o serviço técnico, pois eles são os únicos que podem ativá-lo.

Depois de extrair as imagens, você as terá armazenadas em uma pasta na rede interna, em um dispositivo USB ou em um CD ou DVD. O que você deve fazer é:

  • 1. Conecte o USB ou insira o CD/DVD no computador que você vai usar. Lembre-se de que você precisará ter acesso à Internet a partir desse computador.
  • 2. Acesse sua conta de usuário quantusRT de seu computador.
  • 3. Clique na guia Upload Image e a janela UPLOAD será exibida.
  • 4. Nesta janela você deve clicar no botão +Adicionar arquivos, e será mostrada outra janela de navegação a partir da qual você deve localizar a pasta onde salvou as imagens (pasta de rede interna, localização do dispositivo USB ou CD).
  • 5. Uma vez localizada a pasta onde as imagens estão localizadas, você pode selecionar todas elas e clicar no botão Abrir. Insira os dados do paciente e pressione o botão Continuar. As imagens serão carregadas na plataforma para que você possa continuar com o processo de envio.

Não se preocupe, existem outros meios pelos quais você pode extrair as imagens como o CD/DVD, ou a rede interna caso esteja conectado à rede hospitalar.

Para o correto funcionamento do sistema, a imagem deve atender aos seguintes requisitos:

  • Campo visual de 45 graus centrado na mácula e na papila
  • A imagem deve mostrar todo o fundo ajustado. Evite que a retina apareça cortada
  • A formação de uma moldura preta ao redor da retina deve ser evitada.
  • Evite pontos de luz brilhantes na imagem
  • Evite sombras na imagem
  • Evite que marcadores ou medições apareçam na imagem
  • A imagem não deve ser tratada com nenhum filtro ou processada de qualquer tipo
  • Recomenda-se não usar uma resolução de imagem inferior a 1Mpx
  • O sistema aceita todos os tamanhos de imagens, mas as redimensionará para 1200x1200 px. Portanto, é recomendável manter esse tamanho o máximo possível.

Acesse o site quantusRT e siga os passos abaixo:

Primeiro pressione o botão LOGIN no canto superior direito

Em seguida, insira os detalhes da sua conta e pressione o botão ENTER. Se você não tiver esses dados de acesso, entre em contato com o atendimento ao cliente quantusRT no endereço de e-mail support@quantusrt.org ou clicando na guia Deixe uma mensagem

Pode ser que ao tentar acessar a plataforma as seguintes mensagens sejam exibidas em vermelho

Nome de usuário/senha incorretos. Por favor, tente novamente

Certifique-se de que digitou seu nome de usuário e senha corretamente. Lembre-se de que não pode haver espaços em branco após o nome de usuário.

Se você tem certeza de que digitou seu nome de usuário corretamente, o problema pode estar na sua senha. Se desejar, você pode gerar um novo seguindo as etapas do artigo a seguir

Se você ainda tiver problemas de acesso, entre em contato com o atendimento ao cliente quantusRT em support@quantusrt.org indicando o nome do hospital, clínica ou consultório para o qual você trabalhar.

Você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente usando o endereço de e-mail: support@quantusrt.org indicando o nome do centro para o qual você trabalha.

1. Acesse o site quantusRT. Clique no botão verde "Acesso"

2. Clique no link "Você esqueceu sua senha" e digite seu e-mail. Se o e-mail estiver cadastrado no sistema você receberá um e-mail.

3. Acesse sua conta de e-mail e abra o e-mail com o assunto "Solicitação de alteração de senha"

4. Clique no link do e-mail e no formulário que aparece, digite uma nova senha duas vezes e clique no botão Enviar. Lembre-se que pelo menos tem que ter 8 caracteres.

O erro é exibido ao lado das imagens (veja a imagem abaixo) que não foram carregadas corretamente. Isso pode ser devido a:

  • Não é um arquivo JPEG ou PNG
  • Não é uma imagem; por exemplo, é um vídeo
  • Erro de upload

Se o upload falhou e você verificou que a imagem está no formato correto, tente fazer o upload novamente e, se o problema persistir, entre em contato conosco pelo e-mail support@quantusrt.com

O quantusRT não é capaz de detectar automaticamente se a imagem adquirida está correta, é responsabilidade do usuário usar a plataforma corretamente. Para mais informações sobre aquisição de imagens, você pode consultar o guia de aquisição disponível na plataforma web.

Lembre-se que o resultado deve ser utilizado como informação complementar a outros exames para tomada de decisão clínica; o resultado por si só não fornece informações suficientes para diagnosticar e tomar decisões sobre o paciente.

A tabela a seguir mostra a faixa de operação do quantusRT®:

Para verificar seu relatório, depois de receber o e-mail de notificação, você pode fazer duas coisas:

1. Clique no link do e-mail que lhe permitirá consultar diretamente o relatório de resultados (só pode consultar 2 vezes ou até 48 horas após a receção do e-mail)

2. Acesse sua conta quantusRT e vá até a aba de resultados, em seguida você deve procurar a análise específica e na coluna PDF terá o relatório disponível.

Para fazer login com sua conta de médico, você deve acessar www.quantusRT.org clicar no botão verde "Acesso" e inserir suas credenciais para acessar á plataforma.

Caso tenha esquecido algum dado de acesso, leia os seguintes artigos: se você não lembra seu nome de usuário ou este outro se você não lembra sua senha.

Primeiro, faça login com sua conta de usuário padrão e siga as etapas indicadas nas imagens a seguir.

1. Clique na guia Carregar imagem e, em seguida, no botão Adicionar imagens.

2. Preencha os dados do paciente.

3. Clique no botão Continuar e feche a caixa de diálogo exibida.

4. Para saber qual imagem selecionar, clique na miniatura de cada linha para ver qual atende melhor aos requisitos do quantusRT.

5. Depois de saber qual imagem selecionar, clique no botão na coluna Analisar e, finalmente, no botão Analisar.

6. A amostra foi enviada para análise.